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Garanzia supporto moto
⚠️ Avant chaque utilisation de nos supports, vérifiez l’alignement de l’aimant avec votre téléphone ⚠️
Supporto moto
Tutto quello che devi sapere
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Controlliamo al massimo la qualità dei nostri prodotti, ma non siamo mai completamente al riparo da un difetto. In caso di problemi e se il tuo prodotto è in garanzia, ci impegniamo a sostituire il pezzo difettoso.
Registrando il tuo prodotto, beneficerai di un'estensione della garanzia di 10 anni.
FAQ
Taglia sbagliata della custodia?
Se la dimensione della tua custodia non è adatta al modello del tuo telefono, puoi semplicemente cambiarla (solo la custodia, non l'intero prodotto) seguendo questo link: https://shapeheart.typeform.com/to/hhP49RvA
Riflessi sulla custodia?
Sì, può succedere che i riflessi del sole sulla custodia riducano la visibilità del telefono, a seconda della posizione del sole, del telefono o della tua postura su due ruote.
Per ridurre questo problema, assicurati che la luminosità del dispositivo sia al massimo.
Se il problema persiste, puoi usare la piastra metallica adesiva come alternativa per usare i nostri supporti senza custodia.
Il mio supporto ruota attorno al manubrio
Se il supporto che hai fissato con la cinghia gira intorno al manubrio su strade irregolari, stringilo ulteriormente. Puoi utilizzare le aperture più interne della cinghia per una maggiore aderenza. In alternativa, puoi passare al supporto avvitato per manubrio (Supporto PRO), compatibile con manubri di diametro tra 20 e 28 mm, disponibile qui: https://www.shapeheart.com/products/support-telephone-visse-pour-velo
Il mio prodotto è rotto?
I nostri prodotti sono garantiti 2 anni. Se hai riscontrato un problema, possiamo sostituirlo gratuitamente.
Ti preghiamo di inviare a contact@shapeheart.com:
. Una foto del prodotto
. Una prova d'acquisto
. I tuoi dati completi
Il mio prodotto è incompatibile
Se hai difficoltà nell'installazione del prodotto o pensi che non sia compatibile, contattaci a contact@shapeheart.com. Troveremo insieme la versione compatibile per il tuo utilizzo.
Precauzioni d'uso
Vogliamo ricordarti l'importanza di utilizzare i nostri supporti magnetici per telefono in modo responsabile.
• Uso previsto: I nostri supporti magnetici per telefono sono progettati esclusivamente per tenere il telefono in modo sicuro. Non devono essere utilizzati per altri scopi.
• Rispetto delle leggi: Sei tenuto a rispettare tutte le leggi in vigore relative all'uso di dispositivi elettronici. È tua responsabilità seguire queste normative e non utilizzare il telefono in modo pericoloso o illegale.
• Sicurezza stradale: Non usare il supporto magnetico mentre guidi in modo inappropriato o ignorando le regole della strada. Mantieni l'attenzione sulla strada e sugli altri utenti.
• Installazione corretta: Prima di utilizzare il prodotto, assicurati che sia installato e fissato correttamente, seguendo le istruzioni del manuale. Un'installazione errata può causare incidenti o danni materiali.
• Manutenzione regolare: Mantieni il supporto magnetico in buone condizioni. Verifica regolarmente i fissaggi, i magneti, e sostituisci eventuali componenti contattandoci a contact@shapeheart.com. In caso di dubbi sulla sicurezza del prodotto, non utilizzarlo e contattaci immediatamente.
• Responsabilità personale: Sei completamente responsabile dell'uso del nostro supporto magnetico per telefono. Non possiamo essere ritenuti responsabili per incidenti, lesioni, danni materiali o conseguenze derivanti da un uso improprio dei nostri prodotti o non conforme alle presenti direttive.
• Utilizzo conforme: Assicurati di usare correttamente i nostri supporti per telefono, seguendo le indicazioni del manuale. Verifica prima dell'uso che il peso del telefono sia conforme alla capacità dei nostri prodotti.
