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Controlliamo il più possibile la qualità dei nostri prodotti, ma non siamo mai immuni da difetti. Se il vostro prodotto è in garanzia, sostituiremo il pezzo difettoso entro 5 giorni. Registrando il vostro prodotto, potrete beneficiare di una garanzia estesa fino a 10 anni e di un codice sconto esclusivo:
FAQ
Taglia sbagliata custodia ?
Se le dimensioni del vostro custodia non si adattano al vostro modello di telefono, potete sostituire solo il vostro custodia (solo il custodia, non il prodotto completo) seguendo il link qui sotto: https://shapeheart.typeform.com/to/hhP49RvA
Riflessioni su custodia ?
Sì, i riflessi del sole su custodia possono talvolta ridurre la visibilità del telefono, a seconda della posizione del sole, della posizione del telefono o della posizione del veicolo a 2 ruote.
Per ridurre questo problema, assicurarsi che il telefono sia impostato sulla massima luminosità.
Se il problema persiste, è possibile utilizzare la piastra metallica adesiva piastra metallica adesiva che è un'alternativa e consente di utilizzare il nostro supporti senza custodia.
Il mio supporto gira intorno al manubrio
Se la cinghia di supporto è avvolta intorno al manubrio e c'è un dosso sulla strada, stringerla di più. Per farlo, potete utilizzare le aperture all'interno del cinturino. In questo modo supporto si adatterà meglio al manubrio e non girerà più.
In alternativa, è possibile passare a supporto avvitato al manubrio (Supporto PRO). Questo è compatibile con manubri di diametro compreso tra 20 e 28 mm ed è disponibile qui: https://www.shapeheart.com/products/supporto-telefono-visse-pour-velo
Il mio prodotto è rotto?
I nostri prodotti sono garantiti per 2 anni. In caso di problemi con il prodotto, possiamo sostituirlo gratuitamente. Inviate un'e-mail a contact@shapeheart.com:
. Una foto del prodotto
. Una prova d'acquisto
. I vostri dati di contatto completi
Il mio prodotto è incompatibile
Se non riuscite a installare il prodotto o pensate che non sia compatibile, contattateci all'indirizzo contact@shapeheart.com. Troveremo insieme a voi la versione compatibile per il vostro utilizzo.
Precauzioni per l'uso
Desideriamo ricordarvi l'importanza di un uso responsabile delle nostre clip magnetiche per telefono supporti .
- Uso previsto: le nostre clip magnetiche per telefono supporti sono progettate per essere utilizzate esclusivamente per tenere in modo sicuro il vostro telefono cellulare e non devono essere utilizzate per altri scopi. Non devono essere utilizzate per altri scopi.
- Conformità alla legge: l'utente è responsabile della conformità a tutte le leggi vigenti in materia di utilizzo di dispositivi elettronici. È responsabilità dell'utente rispettare tali norme e non utilizzare il telefono in modo pericoloso o illegale.
- Sicurezza stradale: non utilizzare mai il telefono magnetico supporto durante la guida in modo inappropriato, ignorando le regole del traffico. Mantenere l'attenzione sulla strada e sugli altri utenti della strada.
- Installazione corretta: prima di utilizzare il nostro prodotto, assicurarsi che sia installato e fissato correttamente secondo le istruzioni fornite nel manuale. Un'installazione errata può causare incidenti o danni alle cose.
- Manutenzione regolare: assicuratevi di mantenere il vostro telefono magnetico supporto in buone condizioni di funzionamento. Controllare regolarmente i fissaggi, i magneti e sostituire eventuali componenti contattandoci all'indirizzo contact@shapeheart.com.
In caso di prodotto difettoso o di dubbi sulla sua affidabilità, si prega di non utilizzare il prodotto e di contattarci immediatamente.
- Responsabilità personale: l'utente si assume la piena responsabilità per l'uso del nostro supporto telefono magnetico. In nessun caso possiamo essere ritenuti responsabili per incidenti, lesioni, danni materiali o conseguenze derivanti dall'uso dei nostri prodotti in modo inappropriato o non conforme alle presenti linee guida.
- Uso corretto: Assicuratevi di utilizzare il nostro supporti telefono
correttamente, secondo le istruzioni riportate nel manuale. Prima dell'uso, verificare che il peso del telefono
sia adatto all'uso dei nostri prodotti.